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Problemas

Drives

O ideal é sempre utilizar o modelo correto, infelizmente nem todos os fabricantes disponibilizam drives para Linux. Caso o modelo que deseja instalar não apareça na lista, temos três opções:

1º - Fazer o download no site do fabricante→ Alguns modelos não aparecem na lista mas são disponibilizados por seus fabricantes.

2º - Usar um drive genérico→ Alguns modelos não tem seu drive na lista do CUPS, mas funcionam com drives genéricos como o PCL6.

3º - Usar um modelo compatível/aproximado→ Caso sua impressora não tenha um drive específico e não funcione corretamente com um genérico, utilize um modelo compatível, ex.: A MFC-8912DW pode funcionar com a MFC-9010DW.

É imprescindível que a máquina em que a impressora esteja ligada, imprima corretamente para que o compartilhamento não apresente problemas.

Impressão

Se após a instalação, com o drive certo, a impressora apresentar alguns dos problemas a seguir:

  • Impressão intermitente;
  • Impressão de caracteres especias;
  • Impressão de mensagens de erro;
  • Impressão de apenas algumas páginas;
  • Impressão desconfigurada;

O problema está no na comunicação USB Bidirecional, para corrigi-lo faça:

1º) Cancele todos os trabalhos, caso haja algum na filha de impressão:

cancel -a

Obs.: Caso tenha outras impressoras instaladas, os trabalhos delas também serão cancelados.

2º) Confirme o nome da impressora:

lpstat -a

3º) Após confirmar o nome, faça:

lpadmin -p (impressora) -R usb-unidir-default
lpadmin -p (impressora) -o usb-no-reattach-default=true

4º) Desligue a impressora espere 5 segundos e ligue novamente. Após isto ela estará funcionando corretamente. Caso não esteja, confirme o drive correto a ser utilizado desenvolvimento_9:libertas9_equipamentos_impressora:lista_drives

Gerenciadores de impressão

Papercut

Alguns espaços utilizam o Papercut para controle e impressão. Nestes casos a instalação da impressora segue o padrão já informado, seguindo de alguns pontos adicionais.

...

Servidor de impressão Para impressoras que imprimem páginas erro, para impressão intermitente (imprime ora sim, ora não), devem ser executados estes dois comandos:

lpadmin -p (impressora) -R usb-unidir-default
lpadmin -p (impressora) -o usb-no-reattach-default=true

Logo após desligue e ligue a impressora, ele deve imprimir normalmente

Problemas Drivers